Familjeägda Hotel Alex ligger bara 350 meter från linbanan och mycket nära Banskos vackra stadskärna. Bastu, Wi-Fi och parkering är gratis. Alla boenden har kabel-TV, fullt utrustat pentry och sitthörna med soffa. I badrummet finns dusch och gratis badprodukter. De flesta boenden har balkong, och alla rum har utsikt över bergen. I priset ingår skidförvaring. Restaurangen Pavlevska Tavern erbjuder ett brett utbud av internationella rätter från hela världen samt traditionell bulgarisk mat. Kalla och varma drycker serveras i lobbybaren på Hotel Alex. Centrala Bansko kan nås på 5 minuters promenad.